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一、负责全市物业管理行业资质年审和新办企业资质的复核工作。

二、受理物业管理投诉，协调处理行业纠纷，对有关物业管理违法违规行为进行调查，并提出处理意
见报主管局。

三、组织物业管理项目的综合考评工作和物业管理服务质量评优活动。

四、制定物业管理行业行为准则及道德规范。

五、组织物业管理行业从业人员的业务培训、考试。

六、向主管部门反映物业管理行业意见、建议和要求，维护物业管理行业的合法权益。